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网购拍摄设备遇到三服装产品拍摄视频无产品,已向深圳12345举报
来源:发布时间:2022-06-26 21:34

网友孙先生爆料:我于淘宝店购买一套拍摄设备(提词器),3月21日下单,支付527元,因受疫情影响,4月6日下午才收到货。

网购拍摄设备遇到三服装产品拍摄视频无产品,已向深圳12345举报


据孙先生讲。货到后,他马上联系客服学习组装,问题来了。客服不好好教,他干着急学不会。

“问客服:你为什么不能考虑我的实际情况,采用我能接受的方式,教会我安装设备?说明书除了英文,二维码有多少汉字?你们提供的链接,除了广告就要求办会员,不办就是试看。而且其上发布的视频拍摄得不好,远远的,看不清是啥零件,说的快装的快,一般人学不会。你们既然加了我微信,我请求微信视频教学,为什么拒绝。淘宝官方解释,没有不准商家使用微信联络卖家的规定。你发的设备图片和我的实物不一致,叙述组装过程跳跃太大,不具体,太笼统,根本学不会。”

孙先生反映,他拨打卖家售后服务电话怎么打也不接。不接电话怎么保证售后服务?

而在孙先生给淘宝消费者热线拨打电话,要求退货后,商家也同意退货。这时候,孙先生细一看发来的三个快件,只有一个小白盒子上有个不干胶贴,上面印刷了品牌、品名、电话、厂名厂址,没有生产日期和生产标准,下边有个商品条形码,用微信扫描:未找到相关商品信息,支付宝扫描竟然显示中通快递运单号。而该卖家却是使用顺丰快递。上面有个“厂家电话”,前后两次拨打无人接听。

其他包装盒上、说明书上无商标、无厂家名称、无生厂址、无生产日期、无生产标准。

由于实体店在深圳注册,孙先生今日已经通过网络向深圳市12345平台进行举报。

网购拍摄设备遇到三服装产品拍摄视频无产品,已向深圳12345举报

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